深化政务服务改革工作汇报

深化政务服务改革工作汇报

　　近年来，我市深化政务服务改革，大力推行“四办”模式，推动政务服务提质、提速、提效。

　　一、一窗办。将政务大厅原分属各部门的118个窗口进行整合，设立5个综合受理窗口，14名前台受理员对群众办事进行分流引导，综合受理市场监管、农业农村、发改等部门事项，受理后的事项统一流转至部门后台审批室，由各部门负责行政审批的分管副职担任首席代表，进行集成化审批，实现群众进门即办、无差别办理。今年以来，共办结业务25340件，办结率达100%。

　　二、就近办。乡镇（街道）政务服务大厅综合受理窗口负责乡本级所有政务服务事项、区级下放至乡级行政权力事项、延伸至乡级公共服务事项的受理、审批。今年以来，各乡镇（街道）政务服务大厅共办结业务5760件，办结率达100%。在全区设立30个村级便民服务站，下放服务事项28项，群众只需工作时间到村委会即可办理。

　　三、帮代办。在全区聘任99名代办员，由村（社区）干部兼任，公布“可代办”事项清单367项，办理事项权限属村级，由村（社区）便民服......