酒店前台接待述职报告合集

　　酒店前台接待述职报告合集由看文字网网友“cwj669”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

　　经过了一年工作的锤炼，身处酒店前台接待的你，不知道对于该行业是否有新的认识呢？下面好范文小编为你带来一些关于酒店前台接待的述职报告，希望对大家有所帮助。

　　酒店前台接待述职报告1

　　尊敬的_，亲爱的各位同事：

　　大家下午好!我是前厅部经理助理_，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性复核圆满完成是近年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。

　　我将从以下四个方面展开工作：

　　一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值

　　预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年_均出租率_%，散客占到总出租......